Piletite registreerimine (check-in)Kõik eelmüügist ostetud piletid tuleb enne laeva väljumist registreerida sadama kassas (check-in) või pileti registreerimise terminalis ja vahetada pardakaartide vastu. Peale pileti registreerimist ei ole võimalik reisi enam muuta. Reisi annulleerimisel peetakse kinni 100% reisi maksumusest. Pardakaardid kehtivad ainult nendel märgitud reisil. Pardakaart tuleb esitada laevale minnes. Pardakaart tuleb alles hoida kogu reisi vältel. Kadunud pardakaarti ei hüvitata.
Sõidukita reisijate registreerimist alustatakse 1,5 tundi enne laeva väljumist pileti ja reisidokumendi alusel. Autota reisijate piletid registreeritakse Tallinki kassas D-terminali 2. korrusel. Pääs laeva toimub 3. korruselt. Sõidukita reisijate registreerimine (sh Business Lounge) lõpeb 30 minutit enne laeva väljumist. Peale check-in'i sulgemist enam laeva ei pääse. Hiljem saabunud reisijate broneeringud ei ole enam kehtivad. Sõidukiga reisijate (sh. Business Lounge) registreerimine lõpeb 1 tund enne laeva väljumist.
NB! Tallinnast ja Stockholmist Ahvenamaale sõites peavad sõidukiga reisijad olema terminalis hiljemalt 1,5 tundi enne laeva väljumist. Hiljem saabunud reisijate broneeringud ei ole enam kehtivad.
Hilisemaid saabujaid laevale ei registreerita, vabade kohtade olemasolul vahetatakse pilet ümber järgnevale reisile. Reisi muutusest tingitud hinnavahe tuleb tasuda reisijal.
Sõidukiga reisijad (sõiduki juht ja temaga ühes broneeringus olevad kuni 9 reisijat) registreeritakse laevale autode check-in`is pileti, reisidokumendi ja sõiduki registreerimistunnistuse alusel. Tallinki piletite registreerimine autoga reisijatele asub samuti D-terminali juures, palume jälgida suunavaid silte. Juhul kui pileti registreerimisel sõiduki mõõdud ületavad broneeringus näidatud mõõtmed, on reisija kohustatud tasuma hinnavahe. Broneeritust suuremad sõidukid pääsevad laeva tingimusel, et autotekil on vabu kohti.
Turvalisuse tagamiseks on autotekk reisijatele sõidu ajal suletud. Palume autost lahkudes kaasa võtta reisiks vajalik pagas.
Check-in'st saab ka kõik muud ettemakstud teenuste kupongid nagu söögi- ja hotellikupongid jms.
Laev ei oota ära check-in'i hilinenuid reisijaid ning nende pääsu laeva ei saa tagada.
D- terminal
Lootsi 13
10151 Tallinn
D-terminali kassa on avatud iga päev kell 06.00 - 21.00
Self check-in
Stockholmi Värtahamn'i, Helsingi Läänesadama ja Tallinna Sadama D-terminalis asuvad Tallinki piletite registreerimise terminalid.
Tavaklient
1. Sisesta broneeringu number self check-in´i terminali. Ekraanile kuvatakse broneering.
2. Sisesta broneeringu turvakood, mille leiad broneeringu kinnituselt.
3. Järgmiseks kuvatakse ekraanile kiri: “Palun kinnitage pileti registreerimine allolevale väljumisele. Olen lugenud ja NÕUSTUN kõikide Tallinki teenuste tingimustega.”
4. Vajuta ekraanil olevat kirjet „Nõustun ja kinnitan“
5. Self check-in terminali ekraanile kuvatakse „Valmis“ ning trükitakse välja kõikide reisijate pardakaardid.
Club One klient
1. Tõmba oma Club One kliendikaart läbi self check-in´i terminali kaardilugeja.
2. Ekraanile kuvatakse kõik selle kliendikontoga seotud broneeringud. Vali nimekirjast broneering, mida soovid registreerida.
3. Järgmiseks kuvatakse ekraanile kiri: “Palun kinnitage pileti registreerimine allolevale väljumisele. Olen lugenud ja NÕUSTUN kõikide Tallinki teenuste tingimustega.”
4. Vajuta ekraanil olevat kirjet „Nõustun ja kinnitan“
5. Self check-in terminali ekraanile kuvatakse „Valmis“ ning trükitakse välja kõikide reisijate pardakaardid.
Ära unusta võtta pardakaarte!
Kui vajad abi, pöördu Tallinki kassa töötajate poole.
Hetkel pole piletite registreerimise terminalides võimalik registreerida broneeringuid, mis on tehtud rühmadele või sisaldavad sõidukeid.
|