|
Korduma kippuvad küsimused »
 ALUSTA BRONEERIMIST!
Mida võite broneerida Onlinest?
ONLINE'is saab broneerida:
- liinipileteid
- kruiise
- pakettreise
Kõikidel reisijatel peab olema reisil kaasas kehtiv reisidokument (pass või ID-kaart). Välismaalastel ja kodakondsuseta isikutel tuleb ise hoolitseda vajalike dokumentide olemasolu eest. Lisainformatsiooni leiad siit.
ONLINE's saab broneerida ka Club One hinnaga reise. Enne reisipaketi valimist sisestage oma kliendinumber selleks etteantud väljale. Kaardi number sisestage tühikuteta.
Kuidas võite tasuda reisi eest?
Kõikide ONLINE's broneeritud reiside eest toimub tasumine Swedbank'i, SEB panga, Nordea panga ja krediitkaartide internetipanga kaudu. Peale reisi eest tasumist saadetakse broneeringu kinnitus e-postiga kliendi poolt antud aadressile. Reisi eest tuleb tasuda koheselt.
Kui reisi eest on tasutud, mida teha edasi?
Trükkige e-postile saadetud kinnitus välja, see ongi pilet. Kui ei ole võimalik kasutada e-posti või trükkida, kirjutage üles broneeringu number.
Kõik eelmüügist ja ONLINE'st ostetud piletid tuleb enne laeva väljumist registreerida terminali kassas (check-in) või self check in terminalis ja vahetada laevakaartide vastu.
Reisile registreerimiseks tuleb terminali kassasse esitada kas e-postiga saadud kinnitus või broneeringu number. Self check in'i terminalis pileti registreerimiseks peate teadma broneeringu numbrit ja turvakoodi. Kõik ülaltoodu kehtib broneeringute puhul, mille eest on koheselt tasutud internetipangas. |
 |
|
Järgmiseks lühikokkuvõte broneeringu vormistamisest:
Etapp 1
Kui oled Online keskkonna kasutajaks registreerunud, logi süsteemi sisse. Vali reisi tüüp, väljumise kuupäev ja kellaaeg. Järgnevalt vali reisijate arv, sobiv reisijaklass / kajutid, söögid, sõidukid jm soovitavad lisateenused.
Etapp 2
Kontrolli broneeringus olevate andmete õigsust. Sisesta reisijate andmed: nimi, sünniaeg (pp/kk/aaaa), sugu ja kodakondsus.
Etapp 3
Vali ette antud valikutest sobivaim makseviis. Peale reisi eest tasumist saadetakse broneeringu kinnitus e-postiga kliendi poolt antud aadressile. Reisi eest tuleb tasuda koheselt.
ALUSTA BRONEERIMIST! |
|