Pileti muutmis-ja tühistamiskaitse

Elus võib ikka ootamatusi ette tulla. Alates 9. detsembrist 2019 saad osta laevapiletile muutmis- ja tühistamiskaitse, et ettenägematute asjaolude korral saaksid muretult reisi leppetrahvita muuta või tühistada.

Kaitsega saad piletit muuta või tühistada:

  • Tallinna-Helsingi ja Muuga-Vuosaari liinil kuni 45 minutit enne reisi,
  • teistel Tallinki liinidel kuni 4 tundi enne reisi.

Kui piletil on mitu reisi, siis saad piletit muuta või tühistada enne esimese reisi algust. Kui ühel piletil on peale Tallinna-Helsingi ja/või Muuga-Vuosaari liini ka teised Tallinki liinid, saab piletit muuta või tühistada kuni 4 tundi enne reisi.

Kui reisijate arv väheneb, tagastame tekikoha ja etteostetud pardateenuse maksumuse. Kajuti maksumuse tagastame siis, kui pileti tühistavad kõik kajutisse registreeritud reisijad. Muutmis- ja tühistamiskaitse tasu me ei tagasta. Tutvu tingimustega

KUIDAS OSTA?

Kaitset saad osta Tallinki veebis, äpis, müügiesinduses, kõnekeskuses ja Tallinna sadamas D-terminali teenindusletis.

Tallinna-Helsingi ja Muuga-Vuosaari liinil:

  • 7 ja rohkem päeva enne piletil olevat esimest väljumist koos pileti broneerimisega või hiljem lisateenusena,
  • 6 päeva kuni 48 tundi enne esimest väljumist koos pileti ostuga.

Teistel Tallinki liinidel:

  • 21 ja rohkem päeva enne piletil olevat esimest väljumist koos pileti broneerimisega või hiljem lisateenusena,
  • 20 päeva kuni 48 tundi enne piletil olevat esimest väljumist koos pileti ostuga.

NB! Vähem kui 48 tundi enne piletil olevat esimest väljumist ei ole kaitset osta võimalik. Kaitse tuleb osta kõikidele reisijatele, kes on piletil.

HINNAKIRI

Tallinna-Helsingi liinil ja Muuga-Vuosaari liinil:

  • täiskasvanu 5 €
  • 6–17-aastased 2,5 €

Teistel Tallinki liinidel:

  • täiskasvanu 8 €
  • 6–17-aastased 4 €

Kuni 5-aastastele lastele on kõikidel liinidel tasuta.

NB! Kui ühel piletil on peale Tallinna-Helsingi ja/või Muuga-Vuosaari liini ka teised Tallinki liinid, kehtivad kaitsele teiste liinide hinnad (täiskasvanu 8 €, 6–17-aastased 4 €, 0–5-aastased tasuta).

KAITSE EI KEHTI:

  • seeriapileti ja kinkekaardi ostmisel,
  • erikruiisidel,
  • pakettreisidel.

NB! Kaitset ostes ei lisandu Club One'i boonuspunkte.