Юношеские группы

Все члены юношеской группы обязаны ознакомиться с правилами, установленными для юношеских групп, до предстоящего рейса.
 
Членами юношеской группы считаются: руководитель группы, сопровождающие и несовершеннолетние пассажиры. Руководитель группы оформляет бронирование в отделе группового бронирования Tallink или через турбюро. Непосредственно при оформлении бронирования необходимо сообщить, что группа является юношеской, поскольку места для юношеских групп на судне ограничены. Tallink подтверждает бронирование только после того, как будут представлены данные обо всех сопровождающих группы (фамилия, имя, адрес, номер телефона), затем руководителю группы выдаются установленные правила для сопровождающих в соответствии с количеством членов группы.
 
Руководитель группы и сопровождающие обязаны находиться в том же классе кают, что и несовершеннолетние пассажиры, находящиеся под их ответственностью.
 
Сопровождающим группы может быть лицо не моложе 25 лет, которое знает членов своей группы (не более 10 несовершеннолетних на одного сопровождающего). Каждый член юношеской группы не старше 17 лет обязан иметь разрешение, подписанное родителем/опекуном на поездку с сопровождающим.
 
Вся группа обязана прибыть в терминал не менее чем за один (1) час до отправления судна. Руководитель группы регистрирует билеты и передает сопровождающим судовые посадочные карточки несовершеннолетних, находящихся под их ответственностью. Сопровождающие, в соответствии с установленными правилами, записывают номера кают несовершеннолетних, находящихся под их ответственностью. Каждый сопровождающий, вместе со своей группой, проходит паспортный контроль и предъявляет судовые посадочные карточки при входе на судно.
 
Обязанности сопровождающих группы:
  • обязаны следить за тем, чтобы юношеская группа шумом, криком или другими действиями не нарушала покой других пассажиров;
  • обязаны следить за тем, чтобы члены юношеской группы не имели с собой и не употребляли алкогольные напитки;
  • при возникновении проблем, оказывать необходимое содействие и помогать персоналу судна, а также выполнять распоряжения судового персонала;
  • уведомить членов группы о том, что на группу возложена коллективная ответственность за причиненный ущерб, нарушение установленного порядка и за акты насилия в отношении других пассажиров.

BОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

6.BОЗРАСТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Установленные возрастные ограничения на судах торговых марок Tallink и Silja Line для самостоятельно путешествующих пассажиров, не достигших 18 лет (несовершеннолетних) следующие:

(1) Пассажир в возрасте 15-17 лет не зависимо от дня недели допускается на дневной рейс в одном направлении или однодневную поездку в индивидуальном порядке при наличии письменного Разрешения на поездку от родителя или опекуна. Бронирующее рейс лицо или пассажир лично несёт ответственность за наличие Разрешения на поездку.
- на эстонском языке (PDF)
- на финском языке (PDF)
- на шведском языке (PDF)
- на латышском языке (PDF)
- на английском языке (PDF)

(2) Пассажир в возрасте до 18 лет допускается на рейс с ночёвкой только при следующих условиях:

1) вместе с родителем или другим законным представителем или имеющим доверенность на поездку другим Членом семьи или Сопровождающим (член семьи/сопровождающий имеет право сопровождать не более 2 детей, кроме своих собственных). Образцы доверенности на поездку опубликованы здесь:
- на эстонском языке (PDF)
- на финском языке (PDF)
- на шведском языке (PDF)
- на латышском языке (PDF)
- на английском языке (PDF)

2) Путешествующий с пассажиром в возрасте до 18 лет другой Член семьи или Сопровождающий должны заполнить Анкету сопровождающего, образцы которой опубликованы здесь:
- на эстонском языке (PDF)
- на финском языке (PDF)
- на шведском языке (PDF)
- на латышском языке (PDF)
- на английском языке (PDF)

3) Вместе с пассажиром до 14 лет в каюте должен находиться по крайней мере один Член семьи или Сопровождающий.

(3) Пассажир в возрасте до 14 лет может отправиться в дневной линейный рейс в один конец или в однодневную поездку:

1) вместе с родителем или другим законным представителем или имеющим Доверенность на поездку другим Членом семьи или Сопровождающим (член семьи/сопровождающий имеет право сопровождать не более 2 детей, кроме своих собственных). Образцы доверенности на поездку опубликованы выше, в первой части пункта 2.

2) Путешествующий с пассажиром в возрасте до 14 лет другой Член семьи или Сопровождающий должны заполнить Анкету сопровождающего, образцы которой опубликованы выше, во второй части пункта 2.

(4) Если пассажир не имеет указанных здесь обязательных документов или они некорректно оформлены, вследствие чего пассажир не допускается на борт, Tallink не возвращает деньги за билет.

 

Член семьи – совершеннолетние отец, мать или законный опекун и достигшие 25 лет тётя, дядя, брат или сестра, а также дедушка и бабушка.

Сопровождающий – представитель несовершеннолетнего пассажира. Сопровождающим может быть человек, достигший 25 лет, который ознакомился с инструкциями AS Tallink Grupp для сопровождающих, обязуется нести ответственность за несовершеннолетнего пассажира и подписал соответствующий документ.

Вверх

Условия оплаты и отмены групповых поездок

Группа состоит из минимум 10 взрослых пассажиров. Термин "каюта" относится к каютам, к местам на палубе или сидячим местам.

1. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

- При резервации группового путешествия взимается предоплата в размере 10% от общей стоимости.
- Остальная сумма в полном объеме должна быть оплачена за 28 дней до даты выезда.
- Если резервация оформлена менее чем за 28 дней до даты выезда, то стоимость путешествия следует оплатить сразу в полном объеме.

2. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И АННУЛИРОВАНИЯ КРУИЗОВ И ПУТЕШЕСТВИЙ В ОДНОМ НАПРАВЛЕНИИ

2.1. Аннулирование группы
При отказе от поездки всей группы применяются условия, основывающиеся на количестве кают, указанное в п. 2.3.

2.2. Частичное аннулирование
Частичным аннулированием резервации считается аннулирование менее 50% первоначально забронированного количества кают.
При отказе от поездки всей группы применяются условия, основывающиеся на количестве кают, указанное в п. 2.3.

2.3. Общее количество кают для группы
Менее 100 кают
- Всю резервацию можно аннулировать без штрафных санкций за 28 дней до даты выезда.
- В случае аннулирования резервации за 27-21 день до даты выезда, взимается 10% от стоимости отмененных кают.
- В случае аннулирования резервации за 20-14 дней до даты выезда, взимается 25% от стоимости отмененных кают.
- В случае аннулирования резервации за 13-7 дней до даты выезда, взимается 50% от стоимости отмененных кают.
- В случае аннулирования резервации менее чем за 7 дней до даты выезда, взимается 100% от стоимости всех кают.

Более 100 кают
- Всю резервацию можно аннулировать без штрафных санкций за 90 дней до даты выезда.
- В случае аннулирования резервации за 89-60 дней до даты выезда, взимается 10% от стоимости отмененных кают.
- В случае аннулирования резервации за 59-28 дней до даты выезда, взимается 25% от стоимости отмененных кают.
- В случае аннулирования резервации за 27-21 день до даты выезда, взимается 50% от стоимости отмененных кают.
- В случае аннулирования резервации за 20-14 дней до даты выезда, взимается 75% от стоимости отмененных кают.
- В случае аннулирования резервации менее чем за 14 дней до даты выезда, взимается 100% от стоимости всех кают.

СПЕЦИАЛЬНЫЕ КРУИЗЫ И ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ
В отношении специальных круизов и чартерных рейсов, Tallink оставляет за собой право применять условия оплаты и аннулирования, отличные от вышеперечисленных. 
"Специальные круизы" - это круизы, которые предлагают дополнительные услуги к стандартной программе круиза или меняют стандартное время или порты отправления/прибытия кораблей.

2.4. Партнеры
Если резервация включает в себя услуги одного и нескольких партнеров, например, транспортной компании, которая предлагает междугородние перевозки, то условия отмены применяются согласно правилам каждой компании отдельно.

Отмену резервации, включая частичную отмену, необходимо подать в письменном виде, отправив по почте, факсу, эл.почте. Отмена резервация вступает в силу с даты, когда Tallink получает сообщение об отмене.

3. ИЗМЕНЕНИЯ И УСЛОВИЯ ГОСТИНИЧНЫХ ПАКЕТОВ
Менее 50 номеров
- Всю резервацию можно аннулировать без штрафных санкций за 28 дней до даты выезда, кроме платы за резервацию 17.00 EUR. 
- В случае аннулирования резервации за 27-14 дней до даты выезда, взимается 25% от общей стоимости отмененных билетов.
- В случае аннулирования резервации за 13-7 дней до даты выезда, взимается 50% от общей стоимости отмененных билетов.
- В случае аннулирования резервации менее чем за 7 дней до даты выезда, взимается 100% от стоимости всех билетов.

Более 50 номеров
- Мы оставляем право применять особые условия относительно изменений и оплаты.
 
Отмену резервации, включая частичную отмену, необходимо подать в письменном виде, отправив по почте, факсу, эл.почте. Отмена резервация вступает в силу с даты, когда Tallink получает сообщение об отмене. Предъявив спавку от врача, в которой указаны причины отмены путешествия по состоянию здоровья, необходимо оплатить плату за резервацию 17.00 EUR.

Вверх