Cтрахование на случай необходимости внесения изменений в билет или отмены поездки

Жизнь полна неожиданностей, поэтому Tallink предлагает возможность оформить страховку, чтобы в случае непредвиденных обстоятельств можно было изменить данные в билете или отменить поездку без уплаты неустойки.

Страховка даёт право вносить изменения в билет или отменить поездку:

  • не позднее чем за 45 минут до рейса (Таллинн – Хельсинки, Мууга – Вуосаари);
  • не позднее чем за 4 часа до рейса (остальные линии).

Если в билете указан проезд по нескольким маршрутам, то внести изменения в билет или отменить поездку возможно только до начала первого рейса. Если в билете вместе с проездом по маршрутам Таллинн – Хельсинки и Мууга – Вуосаари указан проезд на судах Tallink по другим маршрутам, то внести изменения в билет или отменить поездку возможно не позднее чем за 4 часа до рейса.

Если количество пассажиров уменьшается, то Tallink возмещает расходы на проезд и услуги на борту. В случае проезда в каюте расходы возмещаются только, если от поездки отказались все пассажиры, зарегистрированные в данной каюте. Расходы на страховку не возмещаются. Условия перевозки пассажиров

Оформление страховки

Cтраховку на случай необходимости внесения изменений в билет или отмены поездки возможно оформить на сайте, в мобильном приложении, в торговом представительстве, в центре обслуживания клиентов и в билетных кассах Таллинского порта (терминал D):

Таллинн – Хельсинки и Мууга – Вуосаари:

  • при покупке билета не позднее чем за 7 суток до первоначального отправления, позднее чем за 7 суток в качестве дополнительных услуг;
  • в период от 2 до 6 суток до первоначального отправления только при покупке билета. В качестве дополнительных услуг оформить страховку невозможно.

Остальные линии:

  • при покупке билета не позднее чем за 21 сутки до первоначального отправления, позднее чем за 21 сутки в качестве дополнительных услуг;
  • в период от 2 до 20 суток до первоначального отправления только при покупке билета. В качестве дополнительных услуг оформить страховку невозможно.

Внимание! Меньше чем за 2 суток до первоначального отправления оформить страховку невозможно. При оформлении страховки плата вносится за каждого пассажира, указанного в билете.

Стоимость страховки

Таллинн – Хельсинки и Мууга – Вуосаари:

  • взрослым – 5 €;
  • детям (6–17 лет) – 2,5 €.

Остальные линии:

  • взрослым – 8 €;
  • детям (6–17 лет) – 4 €.

Детям до 6 лет страховка бесплатная.

Внимание! Если в билете вместе с проездом по маршрутам Таллинн – Хельсинки и Мууга – Вуосаари указан проезд на судах Tallink по другим маршрутам, то при оформлении страховки применяется более высокий тариф: взрослым – 8 €, детям (6–17 лет) – 4 €.

Ограничения

Страховку невозможно оформить при покупке:

  • серийных билетов;
  • подарочных карт;
  • билетов в особые круизы;
  • туристских продуктов.

Внимание! За страховку бонусные пункты в рамках программы Club One не начисляются.