Tallink Q-Shopping 

On board Megastar Traveller Superstore and Star Supermarket

  1. 1. Swipe boarding pass
  2. 2. Take lit scanner
  3. 3. Scan, pack, pay

 

"Be QUICK save time!"

 

1. Registreeri pardakaart

2. Võta ostupult

3. Skaneeri, paki, maksa

 

1. Registreeri pardakaart

  • Q-Shopping teenuse ja ostupuldi kasutamiseks on tarvis pardakaarti
  • Registreeri pardakaart ekraani küljes olevas kaardilugejas
  • Esmakordsel kasutamisel palun kinnita ekraanil, et oled tutvunud ja nõustud Q-Shopping teenuse kasutustingimustega:

Kasutajatingimused Nupule vajutades olete kinnitanud, et olete tutvunud ja nõustute Q-Shopping  kasutamise tingimustega ja ostupuldi kasutamisjuhendiga ning kohustute ostupulti kasutama vaid sihtotstarbeliselt ja tagastama selle kauplusest lahkumisel.

Kauplus jätab endale õiguse teostada ostukontrolli, s.t. kontrollida ostupuldiga sisse loetud toodete vastavust tegelikult Teie ostukorvis olevate toodetega.

2. Võta helendav ostupult

  • Ostupuldi saad asetada mugavalt ostukäru hoidikusse
  • Iga pardakaardi kohta on lubatud 1 ostupult
  • Kui vajad abi Q-Shopping puldi kasutamisel, siis meie lahked teenindajad aitavad sind meeleldi

3. Skaneeri, paki, maksa!

  • Skaneeri toote triipkood, vajutades puldil olevat nuppu või ekraanil olevat virtuaalset „+“ märki
  • Tootest loobumiseks või koguse vähendamiseks, vajuta „-“ märki
  • Ostes mitu ühesugust toodet, suurenda kogust ja vajuta „+“ märki, hulgipakendil skaneeri pakendi triipkoodi
  • Paki ostud kohe ostukotti
  • Kui tootel on turvaelement, siis lase see Q-Shopping kassas eemaldada
  • Vajutades ekraani alumises vasakus servas ostukorvi ikooni, saad kiire ülevaate oma ostunimekirjast ja kogu summast
  • Kui kõik ostud tehtud, aseta pult Q-Shopping kassade juures asuvasse puldiseina
  • Vali vaba Q-Shopping makseterminal ning registreeri oma pardakaart uuesti
  • Kui sul on sooduskupong, siis pöördu Q-Shopping kassa teenindaja poole
  • Maksa kauba eest pangakaardi või krediitkaardiga
  • Meil on oma klientide vastu usaldus, kuid aegajalt teostame ostukontrolli arvutisüsteemi tehtud juhuvaliku alusel. Sellisel juhul jälgi palun teenindaja poolt antud juhiseid

 

Korduma kippuvad küsimused

1. Q- Shopping teenuse kasutajaks hakkamine - kuidas käituda?
Vaja on vaid pardakaarti. Eraldi lepingut ei pea sõlmima. Nõustu teenuse kasutajatingimustega ekraanil.

2. Pult ei loe triipkoodi ja kuvab ekraanile “Tundmatu toode” kuidas käituda?
Pöördu palun Q-Shopping kontrollkassasse või meie teenindajate poole - nemad aitavad.

3. Mul on sooduskupong, kuidas seda kasutada?
Sooduskupongi saad kasutada Q-Shopping kassas. Selleks palun pöördu Q-Shopping kassa teenindaja poole. Soodustus arvestatakse maha sinu ostusummalt.

Soovime Sulle meeldivaid oste!

1. Rekisteröi laivaannousukortti

2. Ota lukulaite

3. Skannaa, pakkaa, maksa

 

1. Rekisteröi oma laivaannousukorttisi

  • Q-Shopping-palvelun ja lukulaitteen käyttämiseen tarvitset laivaannousukorttiasi
  • Rekisteröi oma laivaannousukorttisi näytön sivussa olevassa kortinlukijassa
  • Jos käytät Q-Shopping-palvelua ensimmäistä kertaa, ole hyvä ja vahvista näyttöruudulla, että olet tutustunut Q-Shopping-pikaostopalvelun käyttöehtoihin ja hyväksyt ne.

Käyttöehdot: Painamalla painiketta vahvistat, että olet tutustunut Q-Shoppingin käyttöehtoihin ja skannerin käyttöohjeisiin, hyväksyt ne ja sitoudut käyttämään skanneria vain sen käyttötarkoitukseen ja palauttamaan sen poistuessasi myymälästä. 

Myymälä pidättää oikeuden tarkistaa, että skannatut tuotteet vastaavat ostoskorissasi olevia tuotteita.

2. Ota lukulaite

  • Ota lukulaite, johon syttyy valo
  • Voit asettaa lukulaitteen kätevästi ostoskärryn pidikkeeseen
  • Jokaista laivaannousukorttia kohden on lupa ottaa 1 lukulaite
  • Jos tarvitset apua Q-Shopping-laitteen käytössä, ystävälliset asiakaspalvelijamme auttavat sinua mielellään

3. Skannaa, pakkaa, maksa!

  • Skannaa tuotteen viivakoodi painamalla lukulaitteessa tai näytöllä olevaa “+” -painiketta
  • Halutessasi poistaa tuotteen tai pienentää kappalemäärää, paina “-“-painiketta
  • Ostaessasi samaa tuotetta monta kappaletta suurenna määrää “+”-painikkeesta
  • Suurpakkauksista on skannattava paketin viivakoodi ja painettava ”+”-painiketta
  • Pakkaa ostoksesi heti ostoskassiin
  • Jos tuotteessa on turvalaite, poistata se Q-Shopping-kassalla
  • Painamalla näytön vasemmassa alareunassa olevaa näkyvää ostoskorin kuvaketta saat pikakatsauksen valitsemistasi tuotteista ja koko summasta
  • Lopetettuasi ostoskierroksen aseta Q-Shopping-laite kassojen luona olevalle laiteseinälle
  • Valitse vapaa Q-Shopping-kassa ja rekisteröi laivaannousukorttisi uudelleen
  • Jos sinulla on alennuskuponki, käänny Q-Shopping-kassapalvelijan puoleen
  • Maksa ostokset pankki- tai luottokortilla
  • Luotamme omiin asiakkaisiimme, mutta silloin tällöin tarkistamme ostokset tietokonejärjestelmän tekemän valinnan perusteella. Tällaisessa tapauksessa ole hyvä ja seuraa asiakaspalvelijan antamia ohjeita

 

Usein kysytyt kysymykset

1. Q-Shopping-palvelun käytön aloittaminen – miten toimin?
Tarvitset vain laivaannousukortin. Erillistä sopimusta ei tarvita. Hyväksy palvelun käyttöehdot* näytöllä.

2. Laite ei lue viivakoodia, ja näytöllä lukee “Tuntematon tuote” - mitä tehdä?
Ole hyvä ja käänny Q-Shopping-tarkastuskassan tai asiakaspalvelijoidemme puoleen – he auttavat.

3. Minulla on alennuskuponki, kuinka voin käyttää sen?
Alennuskupongin voit käyttää Q-Shopping-kassassa. Ole hyvä ja käänny Q-Shopping-kassapalvelijan puoleen. Alennus lasketaan ostosummastasi.

Toivotamme Sinulle miellyttäviä ostoshetkiä!

1. Зарегистрируйте Вашу посадочную карту

2. Возьмите сканер

3. Cканируйте, упаковывайте, платите

 

1. Зарегистрируйте Вашу посадочную карту

  • Для пользования услугой Q-Shopping и сканнером нужна Ваша посадочная карта
  • Зарегистрируйте посадочную карту в расположенном сбоку экрана считывателе
  • При использовании услуги Q-Shopping в первый раз, пожалуйста, подтвердите на экране, что Вы согласны с условиями пользования услугой быстрой покупки Q-Shopping

Условия Ознакомьтесь с условиями пользования Q-Shopping и с инструкцией по использованию сканера для покупок. Сканер можно использовать только по назначению и нужно вернуть его при выходе из магазина.

Магазин оставляет за собой право проверять соответствие считанных сканером товаров с товарами в вашей корзине.

2. Возьмите светящийся сканер

  • Сканер можно удобно разместить в расположенном на тележке держателе
  • На каждую посадочную карту разрешается брать один сканнер
  • Если Вам необходима помощь по пользованию сканерoм Q-Shopping, то наш доброжелательный обслуживающий персонал окажет Вам ее с удовольствием

3. Сканируйте, упаковывайте, платите!

  • Отсканируйте штрих-код товара, нажав кнопку на пульте или значок «+» на экране
  • Для удаления товара или уменьшения количества нажмите значок «-»
  • Купив несколько одинаковых продуктов, увеличьте количество и нажмите значок «+»
  • На оптовой упаковке отсканируйте штрих-код упаковки и нажмите значок «+»
  • Поместите покупки сразу в пакет
  • Если на товаре имеется защитный элемент, то попросите его удалить в кассе Q-Shopping
  • Нажав в левом нижнем углу экрана на иконку корзины, Bы увидите список своих покупок и общую сумму
  • Когда все покупки сделаны, поместите сканнер в держатель на стенке, расположенной возле касс Q-Shopping
  • Выберите свободный платежный терминал Q-Shopping и снова зарегистрируйте свою посадочную карту
  • Если у вас имеется льготный купон, то обратитесь к работнику кассы Q-Shopping
  • Оплатите товар с помощью банковской или кредитной карты
  • Мы доверяем своим клиентам, но время от времени осуществляем контроль покупок на основе случайной выборки компьютерной системы. В этом случае просим следовать инструкциям менеджера по обслуживанию

 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Как стать пользователем услуги Q- Shopping?
Нужна только посадочная карта. Отдельный договор заключать не нужно. Подтвердите согласие с условиями пользования на экране.

2. Сканер не считывает штрих-код и выводит на экран текст «Неизвестный продукт», что делать?
Просим обратиться в контрольную кассу Q-Shopping или к нашим менеджерам по обслуживанию – они помогут.

3. У меня есть льготный купон, как его использовать?
Льготный купон можно использовать в кассе Q-Shopping. Для этого просим обратиться к работнику кассы Q-Shopping. Сумма льготы будет вычтена из стоимости Вашей покупки.

Желаем Bам приятных покупок!

1. Register your boarding card

2. Take a shopping remote scanner

3. Scan, pack and pay

 

1. Register your boarding card

  • A boarding card is required for the use of the Q-Shopping service and shopping remote scanner
  • Register your boarding card with the card reader attached to the screen
  • When using the Q-Shopping service for the first time, please indicate that you agree to the terms and conditions of the Q-Shopping rapid shopping service on the machine:

Terms and ConditionsPressing the button you confirm that you have read through and agree with Q-Shopping Terms of Use and Users Guide of the scanner and you agree to use the scanner only as intended and return it before you leave the shop.

The shop has a right to carry out an Ostukontroll (Purchace Inspection) that means to check if the products scanned with the personal scanner are in correlation with the products you actually have in your shopping cart.

2. Take a lit-up shopping remote skanner

  • You can place your shopping remote scanner in the convenient holder within the shopping cart.
  • Each boarding card entitles you to one shopping remote scanner
  • If you need help using a Q-Shopping remote, our courteous salespeople will be happy to help you

3. Scan, pack and pay!

  • Scan the product’s barcode while holding down the button on the remote scanner or the “+” on the screen
  • To delete a product from the purchase list, or to decrease the quantity of a product, tap “-”
  • When buying multiples of the same product, increase the amount by tapping “+”
  • In the case of multiple items packaged together, scan the barcode of the package and tap “+”. Place the products into a shopping bag right away
  • If the product has a security element attached, please have it removed at the Q-Shopping checkout
  • A quick overview of your shopping list, as well as the sum total can be viewed by tapping the basket icon in the lower left part of the screen
  • When you have finished shopping, place the remote scanner in an empty holder on the remote wall near the Q-Shopping checkout machines
  • Choose an available Q-Shopping checkout machine and register your boarding card once more
  • If you have a discount coupon, contact one of the Q-Shopping salespeople
  • Pay for your purchases with a debit or credit card
  • We trust our customers, but from time to time we hold random checks on purchases as selected by a computer system. In such cases, please follow the salesperson’s instructions

 

Frequently asked questions

1. To become a shopping service user – what should I do?
All you need is a boarding card. You do not need to complete a separate agreement. Agree to the service’s user terms and conditions on the screen.

2. The remote scanner cannot read the barcode and “Unknown product” is displayed on the screen, what should I do?
Please contact the Q-Shopping control cashier or one of our salespeople – they can help you.

3. I have a discount coupon, how can I use it?
Discount coupons can be used at the Q-Shopping checkout points. Just contact a Q-Shopping salesperson. The discount will be deducted from your purchase amount.

We wish you a pleasant shopping experience!