Обратная связь

Если во время поездки появилась претензия в отношении услуг, предлагаемых на судах или в отелях, уборки в каютах или гостиничных номерах или в отношении оборудования, просим незамедлительно обратиться к инфо-стойке на борту судна или в рецепцию отеля. В этом случае мы сможем сразу вам помочь. Компенсация может быть назначена только в случае, если ошибка работника судна или отеля была доказана во время вашей поездки.

Чтобы оставить отзыв, пожалуйста, нажмите сюда и заполните форму обратной связи.

Выбрав из списка подходящую тему, вы ускорите процесс доставки информации до правильного адресата.

Отвечаем на жалобы по рабочим дня в порядке поступления.

Благодарим вас за обратную связь!